Guide commenté des normes et référentiels

Chapitre 10Les 7S

HISTORIQUE

Ce modèle date de la fin des années 1970, Richard Pascale et Anthony Athos s’étant demandé les raisons de la réussite des entreprises japonaises. À peu près à la même époque, Tom Peter et Robert Waterman, dans leur célèbre ouvrage Le Prix de l’excellence, s’étaient posé la même question. Dès lors, ces quatre auteurs ont travaillé à la mise en place de ce modèle, appelé les 7S, repris depuis par l’entreprise de conseil McKinsey.

DÉFINITION

Ce modèle des 7S aide à saisir la dynamique d’une organisation, qui permet d’orienter globalement et efficacement les objectifs des raisons du changement.

APPLICATION

Le modèle est composé de 7 éléments, dont tous les termes anglais commencent par un S :

• Shared value : Les valeurs ...