Epílogo
La gestión de la reputación corporativa requiere pensamiento estratégico por parte de la organización. Como hemos visto en este libro, se trata de anticipar los posibles conflictos e integrar los intereses de los individuos y colectivos con los que se relaciona la organización en la toma de decisiones.
En definitiva, se trata de mantener el control sobre los mensajes de la compañía y los acontecimientos futuros que le pueden afectar a través de la anticipación y la prevención.
En un contexto en que las crisis reputacionales van a ir a más y no a menos debido al cambio del escenario en el que operan las empresas, los directivos deben reconocer el papel que tienen como guardianes de la reputación de la compañía.
Efectivamente, cualquier ...
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