4. La importancia de la «gestión» de la reputación
Como hemos visto, la utilización efectiva de los activos intangibles y, especialmente, la reputación corporativa es un aspecto cada vez más importante de la estrategia empresarial.
Asimismo, por su valor estratégico y sostenibilidad en el tiempo, la reputación corporativa es un activo intangible fundamental. Los estudios realizados en esta área demuestran la relación existente entre una reputación favorable y un mayor rendimiento, una mayor satisfacción, productividad y compromiso de los empleados, unas buenas relaciones con los proveedores, una mayor fidelización de los clientes, una mayor atracción del talento o una mayor notoriedad o cobertura en prensa.
Por lo tanto, la definición de una ...
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