Anexo 2.

Complementos prácticos

1. Competencias requeridas del CEO (principal responsable ejecutivo)[*]

Cuadro A2.1 Capacidad de orientar «el carácter» de la empresa. Coherencia e integridad

Criterios/indicadores

• Establece objetivos ambiciosos pero realistas y procura la mejora incremental de manera continuada para conseguirlos. Predica con el ejemplo.

Establece cómo la empresa va a ser diferente –y mejor– como negocio.

• Establece unos estándares de conducta –cómo los directivos deben responder ante problemas y oportunidades– claros y exigentes.

Cuadro A2.2 Visión estratégica (no basta solo con la orientación estratégica)

Criterios/indicadores

• Identifica «lagunas de competencia» –en productos, servicios, procesos– y los afronta ...

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