ÊTRE CE QUE L’ON MONTRE
À ce niveau, l’exemplarité n’est pas et ne peut pas être une attitude de surface. Si tel est le cas, le faux pas guette, car tout ce que fait le chef revêt à un moment ou à un autre une valeur symbolique. Vous ne vous rendez peut-être pas compte mais tout ce que vous faites, dites ou écrivez est remarqué par votre environnement professionnel. Attirer l’attention dans le modèle AIDA induit que cela soit de la bonne manière.
Clara est responsable commerciale dans une société de nettoyage. Quand elle envoie des courriels, cela génère tout le temps un problème relationnel avec le récepteur – problème qui se traduit par une ...
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