IL N’Y A PAS DE PAROLE ANODINE
Cela peut faire peur, je le conçois. Cela laisse peu de place à la spontanéité, au naturel et surtout à la naïveté. Mais l’entreprise est-elle un système « naturel » ? Est-on là pour laisser parler notre nature sans se préoccuper des conséquences ? Bien sûr que non !
Notre mission nous impose de penser nos actes, nos décisions, et même notre comportement. Nous apprenons des techniques afin de remplir nos missions, y compris celles de « mieux » entraîner les autres à « mieux » faire leur job et de permettre à l’entreprise de gagner de l’argent. Dans cet esprit, notre communication et notre parole doivent être « pensées ...
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