Samenvatting van hoofdpunten
Managers die specifieke “wat als”-scenario’s ontwikkelen en bedrijfsgegevens bestuderen met de nauwgezetheid van een wetenschapper, gebruiken zulke specifieke informatie of gegevens vaak niet wanneer zij het belangrijkste bedrijfskapitaal evalueren: de prestaties van de werknemers. Informatie over hun prestaties, die op een duidelijke, niet veroordelende en nauwgezette wijze wordt gegeven, helpt alle werknemers vaststellen hoe zij zich kunnen verbeteren. Om effectieve feedback te geven, dient u veel aandacht aan details te besteden, zoals u ook doet wanneer u bedrijfsinformatie analyseert. Zo ontwikkelt u uw leiderschapsvaardigheden.
CCL heeft in de loop der jaren feedback gegeven aan tienduizenden mensen en ondertussen ...
Get Feedback That Works: How to Build and Deliver Your Message, First Edition (Dutch) now with the O’Reilly learning platform.
O’Reilly members experience books, live events, courses curated by job role, and more from O’Reilly and nearly 200 top publishers.
