Alles op een rijtje
Eerst kunt u nog eens nalezen hoe effectieve feedback in drie stappen wordt opgebouwd uit informatie over een situatie, gedrag en impact, en daarna moet u die stappen zoveel mogelijk toepassen in de praktijk. Als u de daarvoor benodigde vaardigheden wilt ontwikkelen, hoeft u niet te wachten tot u in een bepaalde situatie feedback moet geven. De volgende keer dat u op een beurs bent en luistert naar een boeiende presentatie, kunt u bijvoorbeeld bij uzelf nagaan waarom u die presentatie zo goed vindt, waarom u dat zo ervaart. U kunt de spreker observeren en aandacht schenken aan de situatie, het gedrag van de spreker en de impact ...
Get Feedback That Works: How to Build and Deliver Your Message, First Edition (Dutch) now with the O’Reilly learning platform.
O’Reilly members experience books, live events, courses curated by job role, and more from O’Reilly and nearly 200 top publishers.
