De boodschap in stand houden
Nu weet u, dat u, door een bepaalde situatie en gedrag nauwkeurig te beschrijven, en door de impact van dat gedrag op u aan te geven, erin kunt slagen om effectieve feedback te geven. Maar zelfs wanneer u de juiste procedure kent, zijn er valkuilen die u dient te vermijden wanneer u effectieve feedback wilt geven. Zij kunnen afbreuk doen aan uw boodschap en aan de ontwikkelingsmogelijkheden die feedback biedt. Uit de ervaringen van CCL met het trainen van managers in het geven van effectieve feedback, komen tien belangrijke valkuilen om voor uit te kijken naar voren.
1. Als u terugkrabbelt terwijl u feedback geeft, ...
Get Feedback That Works: How to Build and Deliver Your Message, First Edition (Dutch) now with the O’Reilly learning platform.
O’Reilly members experience books, live events, courses curated by job role, and more from O’Reilly and nearly 200 top publishers.
