L’OBJECTIF DE LA COMMUNICATION : EFFICACITÉ TECHNIQUE VS EFFICACITÉ SOCIALE
Lorsqu’ils communiquent, les Occidentaux recherchent l’efficacité technique. Ils focalisent leur attention sur la dimension matérielle de la situation au détriment de la dimension sociale. Il s’agit de mettre en place sur un plan matériel tous les moyens nécessaires a la réussite du projet.
Les Chinois recherchent quant à eux l’efficacité sociale. Ils focalisent leur attention sur la dimension sociale de la situation, au détriment de la dimension matérielle. Il s’agit d’obtenir l’adhésion de tous les acteurs impliqués dans le projet afin de préserver l’har-monie et coordonner l’action de chacun.
En pratique
Une entreprise occidentale désirant augmenter sa productivité ...
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