Faire accepter son prix à ses clients

Quatrième partie

Le face-à-face : sachez négocier prix et conditions avec vos clients

Malgré tous vos efforts, une remise est exigée. Vous entrez dans la phase active de la négociation, à l’image d’un tennisman qui pénètre sur le central de Roland-Garros pour une compétition de haut niveau.

Au cours de cette partie, nous apprendrons à juger rapidement du type de négociateur auquel nous avons affaire. Ainsi, seronsnous capables de nous adapter à ses attentes, ses comportements et ses préoccupations. Ceci optimisera nos chances de le séduire et d’obtenir son accord à de bonnes conditions. Nous saurons à cet effet comment limiter ses revendications et jugerons de l’intérêt d’apprécier l’ensemble de ses demandes. Nous ne traiterons alors que les ...