Excel-Tools für das Controlling

Gesamtleistung pro Mitarbeiter

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Gesamtleistung pro Kunde

Anwendungsbereiche: Ertrags- und Erfolgsanalyse, Vertriebscontrolling

Die Kennzahl Gesamtleistung pro Kunde gibt Auskunft darüber, wie viel Gesamtleistung durch-

schnittlich mit jedem Kunden erzielt worden ist.

Im Zeitablauf sinkende Quoten können u.a. auf Vertriebsprobleme hinweisen. Dies kann verschie-

dene Gründe haben, wie zum Beispiel v eraltete Produkte oder Leistungen, unattraktive Produkte,

hoher Wettbewerbsdruck, unfreundliche Kundenbetreuung oder schlechte Produktlieferzeiten.

Auf der CD-ROM zum Buch haben Sie Zugriff auf die Arbeitsmappe: Gesamtleistung-pro-Kunde.xls

Einsatzvarianten:

쐍 Zeitreihenvergleich: Vergleichen Sie die Entwicklung der »Gesamtleistung pro Kunde« über einen bestimmten

Zeitraum.

쐍 Rangfolgevergleich: Stellen Sie die »Gesamtleistung pro Kunde« mehrerer Unternehmen oder Unternehmens-

bereiche zu einem bestimmten Zeitpunkt gegenüber.

Ähnliche Tools: Cashflow pro Kunde (Seite 102); NOPAT pro Kunde (Seite 268); Rohergebnis

pro Kunde (Seite 305); Umsatz pro Kunde (Seite 334); Wertschöpfung pro Kunde (Seite 363)

Gesamtleistung pro Mitarbeiter

Anwendungsbereiche: Ertrags- und Erfolgsanalyse, Personalcontrolling

Die Kennzahl Gesamtleistung pro Mitarbeiter ist eine Weiterentwicklung der Kennzahl »Gesamt-

leistung« und beschreibt, wie viel Gesamtleistung durchschnittlich pro Arbeitskraft innerhalb

einer Periode erzielt worden ist.

Auf der CD-ROM zum Buch haben Sie Zugrif f auf die Arbeitsmappe: Gesamtleistung-pro-Mitar-

beiter.xls

Einsatzvarianten:

쐍 Zeitreihenvergleich: Vergleichen Sie die Entwicklung der »Gesamtleistung pro Mitarbeiter« über einen bestimm-

ten Zeitraum.

쐍 Rangfolgevergleich: Stellen Sie die »Gesamtleistung pro Mitarbeiter« mehrerer Unternehmen oder Unterneh-

mensbereiche zu einem bestimmten Zeitpunkt gegenüber.

Ähnliche Tools: Betriebsergebnis pro Mitarbeiter (Seite 87); Cashflo w pro Mitarbeiter (Seite

102); Rohergebnis pro Mitarbeiter (Seite 305); Wertschöpfung pro Mitarbeiter (Seite 364)

Gesamtleistung

Gesamtleistung pro Kunde

Anzahl Kunden

=

CD-ROM

Gesamtleistung

Gesamtleistung pro Mitarbeiter

Anzahl Arbeitskräfte

=

CD-ROM