¿Estás comunicando?

Table of contents

1. Cover Page
2. Title Page
3. Copyright
4. Dedication
5. Índice
6. Prólogo de Alicia E. Kaufmann
7. Agradecimientos
8. Introducción
9. Nota de la autora
10. Genoveva
    1. 1 La inteligencia emocional
    2. 1. Iníciate en la inteligencia emocional
    3. 2. Gestiona tus emociones
    4. 3. Dialoga con tus sentimientos de tú a tú
    5. 4. Practica la neutralidad
    6. 5. Detecta las emociones de los demás
    7. 6. Empatiza
    8. 7. Escucha activamente
    9. 8. Sé asertivo, por favor
    10. 9. Ocúpate sin preocuparte
    11. 10. Resuelve los tengo que y los debería
    12. 11. Despliega optimismo
    13. 12. Asume tus compromisos
    14. 13. Sintoniza con tus necesidades y las de los demás
    15. 14. Da y recibe la retroalimentación adecuada
    16. 15. Convive con críticas y rumores
    17. 16. Habla más con tú y menos con ello
    18. 17. Olvídate de juicios y prejuicios
    19. 18. Cultiva tu padre, tu adulto y tu niño
    20. 19. Suministra y admite caricias
    21. 20. Piensa en lo que tú quieras
    22. 21. Aprende cómo aprendes
    23. 22. Fluye
    24. 23. Contrata a un coach cuando te parezca
    25. 24. Ejerce el liderazgo
11. Mariano
    1. 2 La PNL y la comunicación
    2. 25. Define tus objetivos
    3. 26. Integra la PNL en ti
    4. 27. Conciénciate: ¡estás programado!
    5. 28. Disecciona a los visuales, a los auditivos y a los kinestésicos
    6. 29. Revela las pistas de acceso ocular
    7. 30. Rastrea las huellas del lenguaje verbal
    8. 31. Analiza las pistas del lenguaje paraverbal y no verbal
    9. 32. Observa a visuales, auditivos y kinestésicos
    10. 33. Adáptate a cualquier canal
    11. 34. Confiesa las estrategias que empleas
    12. 35. Saca a pasear tus metaprogramas y los de los demás
    13. 36. Recorre tus niveles neurológicos
    14. 37. Relaciónate con tus creencias
    15. 38. Jerarquiza tus valores
    16. 39. Asómbrate de cómo se crean tus pensamientos
    17. 40. Domina la calibración
    18. 41. Consigue el rapport
    19. 42. Rompe el rapport
    20. 43. Juega al cambio de postura
    21. 44. Acomete cambios de estados
    22. 45. Echa el ancla
    23. 46. Hazte un maestro del reencuadre
    24. 47. Diviértete como si…
    25. 48. Flexibilízate
    26. 49. Crea con eficacia
    27. 50. Sé consciente de tu inconsciente
    28. 51. Asimila el modelado
12. Roberto
    1. 3 Los tres tipos de lenguaje
    2. 52. Agasaja al lenguaje no verbal
    3. 53. Comprende que el LNV no es universal
    4. 54. Interpreta los gestos correctamente
    5. 55. Mantén las distancias
    6. 56. Mete en plantilla la psicogeografía
    7. 57. Responsabilízate de tus gestos
    8. 58. Exprésate con las manos
    9. 59. Cuida tu postura corporal
    10. 60. Regala tu mirada
    11. 61. Ilumina el mundo con tu sonrisa
    12. 62. Descubre las mentiras
    13. 63. Toma conciencia de tu voz
    14. 64. ¡Respira, respira!
    15. 65. Congenia con tu voz
    16. 66. Domina los silencios y las pausas
    17. 67. Respeta al lenguaje verbal
    18. 68. Comunícate aunque hables
    19. 69. Percíbete con el metamodelo del lenguaje
    20. 70. Explora el mundo con el metamodelo
    21. 71. Deja el pero atrás
    22. 72. Di sí en vez de no
    23. 73. Mide tus palabras
    24. 74. Emplea afirmaciones
    25. 75. Adapta tu lenguaje
    26. 76. Usa el humor
    27. 77. Maneja las metáforas
    28. 78. Cocina tus propias metáforas
    29. 79. Entrega las metáforas con pasión
    30. 80. Diferencia el lenguaje hipnótico
    31. 81. Cuenta cuentos
    32. 82. Ajusta tus metamensajes
13. Amanda
    1. 4 Comunicación en grupo
    2. 83. Empápate de los grandes discursos de la Historia
    3. 84. Aprovecha cada oportunidad de hablar en público
    4. 85. Saborea las tres claves de la oratoria
    5. 86. ¡Emociona!
    6. 87. Diseña bien tu discurso
    7. 88. Atrévete con un inicio llamativo
    8. 89. Estructura una argumentación clara y concreta
    9. 90. Remata con una línea de aplausos
    10. 91. Degusta la retórica
    11. 92. Departe con visuales, auditivos y kinestésicos
    12. 93. Provoca sonrisas
    13. 94. ¡Improvisa ya!
    14. 95. Deleita con tus lecturas
    15. 96. Haz que tu cuerpo te deje bien
    16. 97. Controla tu escucha
    17. 98. Logra que tu voz trabaje para ti
    18. 99. Conserva una actitud de servicio
    19. 100. Olfatea a los asistentes con anterioridad
    20. 101. Lee a tu auditorio
    21. 102. Derrocha rapport en grupo
    22. 103. Lidera a tu público
    23. 104. ¡Ánclalos!
    24. 105. Participa en eventos con varios ponentes
    25. 106. Arrincona tus dificultades para hablar en público
    26. 107. Coloca tus nervios a un lado
    27. 108. Vence los desafíos con técnicas de PNL
    28. 109. Cohabita con tu diálogo interno
    29. 110. Responde a cualquier pregunta
    30. 111. Modela a los mejores oradores
    31. 112. Desprende fluidez en público
14. Todos
15. Epílogo
16. Notas
17. Bibliografía