2 Richtlinien erstellen für Social Media im Unternehmen
Von Thomas Lehman (@leeemaaan)
Damit Ihr Unternehmen das Potenzial der Dialogplattformen im Social Web optimal ausschöpfen kann, ist es hilfreich, Ihre Mitarbeiter als Markenbotschafter in die Social-Media-Kommunikation einzubeziehen. Dies funktioniert jedoch nur mit klar geregelten Rahmenbedingungen.
Innerhalb Ihrer Social-Media-Strategie haben Sie erarbeitet, welches kommunikative Ziel im Social Web verfolgt wird. Auf Basis dieser Überlegungen sollten Sie nun den Wirkungskreis der Social Media Policy definieren. Ihr Ziel sollte es sein, den Mitarbeitern Ihres Unternehmens eine entsprechende Hilfestellung für den Umgang mit sozialen Netzwerken zu bieten und Zuständigkeiten zu klären.
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