Vous avez lu attentivement le chapitre précédent et connaissez les 12 règles de l’ergonomie web sur le bout des doigts ? Tant mieux, car ce sont elles qui vous aideront à évaluer la qualité ergonomique d’un site. Cependant, il ne suffit pas d’avoir retenu ces principes. Vous devez apprendre à les utiliser dans des contextes précis et connaître toutes les ficelles de l’audit.

MÉTHODOLOGIE Et si je saute cette étape ?

Nous verrons dans ce chapitre qu’il existe une grande différence entre ce que l’on appelle l’audit formel et l’audit informel. Si le premier est tout à fait optionnel (il doit être intégré à une démarche explicite visant à évaluer la qualité d’utilisation de votre site), le second est plus flou. En effet, l’audit informel devient ...

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