Pour vous adapter à votre internaute, vous devez d’abord connaître et prendre en compte ce qui le définit en tant qu’être humain. Chaque internaute qui visite un site web est en effet d’abord un homme et présente de ce fait des caractéristiques bien précises.
Les recherches en psychologie nous fournissent des informations fondamentales sur nos capacités dans les domaines perceptif, sensori-moteur, du raisonnement, de la mémoire ou du langage. Ces capacités influencent le rapport qu’un internaute entretient avec un site web et permettent de formuler des règles universelles valables pour tous les sites. Ces recommandations doivent donc être appliquées quelle que soit l’interface qui vous concerne.
Les critères de l’ergonomie web prennent en compte ...
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