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Ergonomie web by Amélie Boucher

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Après avoir étudié les fondamentaux de l’ergonomie, appris à les appliquer lors des phases de conception et à impliquer les utilisateurs lors de sessions de tri de cartes, vous savez presque tout des principes et méthodes de l’ergonomie. Reste un dernier point, fondamental, qui vous aidera à boucler le cycle de conception ergonomique idéal : les tests utilisateurs.

La méthode du test utilisateur répond à la démarche suivante : pour adapter nos sites aux internautes, allons regarder ce qu’ils y font, comment ils le font et ce qu’ils nous en disent. Il s’agit donc d’analyser le comportement en direct afin d’estimer si le site répond correctement aux besoins de ses utilisateurs.

Le principe d’un test utilisateur est très simple : vous observez ...

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