Partie 6E-MAILS & NEWSLETTERS
VIAPRESSE
LE GRAND ROBERT
SAVEUR BIÈRE
DELAMAISON
MARIE CLAIRE MAISON
VIAPRESSE
LA CHAÎNE MÉTÉO
ALLOCINÉ
Sur le Web, le rapport d’un utilisateur à une marque passe par la visite d’un site, mais aussi par l’ensemble du système écologique créé par cette marque sur Internet, notamment ses e-mails et newsletters. Hauts représentants d’une communication avec laquelle les internautes ont du mal àcomposer, ils sont marqués de dimensions marketing et technique qui laissent peu de place au chapitre ergonomie. On peut pourtant faire de ces messages, la plupart du temps vécus comme une infraction à la vie privée, des objets moins indésirables grâce à quelques règles simples.
Revenir à l’essentiel, aux objectifs des utilisateurs, ...
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