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En Clave de Marcas by Gonzalo Brujó, Rita Clifton, Josep-Francesc Valls, Shaun Smith, John Simmons, Maxwell Raison, Allan Poulter, Jan Lindemann, Andy Hobsbawm, Giles Gibbons, Jez Frampton, Alfredo Fraile, Paul Feldwick, Iain Ellwood, Deborah Doane, Jonathan Chajet, Deborah Bowker, Tom Blackett, Patrick Barwise, Tony Allen, Sameena Ahmad, Antonio Abril, Luis Huete

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¿Qué hace grande a una marca?Jez Frampton

En la última década se ha producido un cambio drástico del entorno en el que han operado las marcas, así como de los retos a los que se han enfrentado y las oportunidades de las que han disfrutado. Las marcas sirven de orientación al consumidor a la hora de comprar y, bien gestionadas, generan un valor considerable a sus propietarios. Pero ¿cómo evaluamos una marca y averiguamos lo que la hace especial?

Este capítulo examina qué es lo que hace grande a una marca, pero antes revisa brevemente los enfoques sobre la valoración y la evaluación de la marca existentes. Durante años, la mayoría de los propietarios de marcas confiaba en indicadores de marketing como la conciencia, el renombre y el valor de ...

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