O'Reilly logo

En Clave de Marcas by Gonzalo Brujó, Rita Clifton, Josep-Francesc Valls, Shaun Smith, John Simmons, Maxwell Raison, Allan Poulter, Jan Lindemann, Andy Hobsbawm, Giles Gibbons, Jez Frampton, Alfredo Fraile, Paul Feldwick, Iain Ellwood, Deborah Doane, Jonathan Chajet, Deborah Bowker, Tom Blackett, Patrick Barwise, Tony Allen, Sameena Ahmad, Antonio Abril, Luis Huete

Stay ahead with the world's most comprehensive technology and business learning platform.

With Safari, you learn the way you learn best. Get unlimited access to videos, live online training, learning paths, books, tutorials, and more.

Start Free Trial

No credit card required

10

La gestión de marca desde el punto de vista de las relaciones públicasDeborah Bowker

El valor de una marca se construye sobre un equilibrio cuidadosamente gestionado entre resultados y percepción. Las percepciones, correctas o no, suelen ser la base de la toma de decisiones, sea ésta la que debe tomar un cliente al elegir un producto o servicio, un empleado al permanecer en una empresa o un inversor al mantener su inversión. El poder de dar forma a las percepciones de una organización está sujeto a la credibilidad de la dirección, que desaparece muy rápidamente cuando se considera que los directivos de una empresa se están comportando de un modo que mina la confianza en su ética o sus operaciones. Cada vez más, las relaciones públicas tratan ...

With Safari, you learn the way you learn best. Get unlimited access to videos, live online training, learning paths, books, interactive tutorials, and more.

Start Free Trial

No credit card required