El idioma del liderazgo

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Información y formación

501. La formación alcanzada nunca es completa. Es preciso seguir en el esfuerzo de profundizar sobre el propio sector, el modo de funcionamiento de las entidades mercantiles, las relaciones interpersonales, uno mismo, etc.

502. Un aspecto relevante y olvidado de la formación es aprender a callar. Hay gente valiosa que con su verborrea estropea las relaciones interpersonales.

503. –Mamá, ¡dile a ese señor que se calle! –fue el grito desesperado de un chico ante la incontinencia verbal de un directivo mal formado, de visita a casa de los padres de la víctima.

Cuantas veces vienen ganas de clamar:

–¡Que alguien logre que ese directivo se calle para no hacernos sufrir, y para que deje de ponerse en evidencia! ...