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La gestión del error

191. Equivocarse es humano, pero empecinarse en las equivocaciones es propio de directivos que han perdido el contacto con el sentido común. ¡Son muy peligrosos!, porque empiezan a ver solo lo que quieren ver. Es el arranque de una buena esquizofrenia.

192. No yerran necesariamente quienes contemplan la realidad de manera diferente al directivo. Se equivoca sin duda el directivo cuando no reflexiona sobre esas visiones alternativas complementarias que enriquecerían su toma de decisiones.

193. Los directivos suelen atribuir sus propios errores a circunstancias ajenas: es un modo cómodo de despejar balones. Sugerencia al respecto: si las stock options están pensadas para fidelizar ejecutivos, premiándoles económicamente ...

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