Vorwort
Fast zwei Jahrzehnte sind vergangen, seitdem das World Wide Web in fast allen Bereichen unseres Lebens Bedeutung erlangt hat. Aber wie bei den meisten bedeutenden technischen Veränderungen in unserer Gesellschaft hat auch in diesem Fall die Welt der Wirtschaft nur ziemlich langsam darauf reagiert. Wenn Sie mit Ihrer Firma schon online präsent sind und sich in permanentem Online-Austausch mit Ihren Kunden befinden, möchten wir Ihnen gratulieren!
Aber verzagen Sie nicht, wenn Sie zu denen gehören, die noch nicht auf der Überholspur unterwegs sind. Es ist nie zu spät, um loszulegen, und wenn Sie dieses Buch in der Hand halten, haben Sie sich ja schon auf den Weg gemacht. Genau genommen könnte es sogar von Vorteil ...
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