Feed-back
Formellement, en théorie de la communication, un feed-back désigne un processus interactif en boucle arrière, comme une rétroaction, un retour sur une communication ou sur une information reçue, souvent pour obtenir confirmation de l’exactitude du contenu. Ce serait une sorte de répétition ou de reformulation de quelque chose d’acquis.
La notion de feed-back est plus couramment utilisée pour délivrer l’expression d’appréciations positives et/ou négatives à une personne, une équipe ou une organisation. Le contenu de cette appréciation porte sur son travail, son comportement, ses résultats, son expression ou sa communication, etc. Pour être utile, ce type de feed-back gagne généralement à être accompagné de propositions concrètes d’amélioration. ...
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