Conseil
Prescription ou solution, comme celle d’un médecin, qu’un expert peut donner à un client afin qu’il puisse résoudre son problème. L’approche d’expert considère que chaque type de problème a sa solution. Chaque maladie a son remède, chaque panne de moteur sa réparation, chaque question sa réponse. Pour sortir du lot de ce cadre de référence relativement mécanique, certains experts offrent des solutions personnalisées.
L’approche de coaching est réputée n’offrir aucune solution à son client, sauf, bien entendu, la plus personnalisée qui puisse exister, celle qui est élaborée par le client lui-même.
Attention
Il peut arriver que, sous certaines conditions, un coach décide de proposer une solution à un client.
La première condition est ...
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