Bruit

Au sein d’organisations relativement technocratiques, qui privilégient des approches d’experts et de spécialistes, le bruit est une surcharge de communications informatives, contextuelles, surdétaillées, argumentatives, mal ciblées et souvent excessivement analytiques.

« Trop d’informations tue l’information. »

Au sein de ce type d’entreprise, une part importante de l’information superflue synonyme de bruit est généralement diffusée par « PowerPoint » auprès d’un public beaucoup trop large au cours de réunions en cascade, et par de nombreux e-mails inlassablement et sans discernement mis en copie à de trop nombreux destinataires.

Cet excès de communication transforme celle-ci en un bruit chaotique, qui réussit à noyer la petite part vraiment ...

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