Dictionnaire commenté du coaching

Symptôme

Source d’inconfort, un symptôme est un indicateur superficiel d’une maladie ou d’un mal-être beaucoup plus profond. Dans la mesure où il est perceptible, cet indicateur est souvent confondu avec la maladie elle-même, alors qu’il est probablement un des éléments les plus sains du système.

• Un symptôme agit très simplement à la façon d’un voyant lumineux qui indiquerait, par exemple, un niveau insuffisant d’huile dans un moteur. Le problème ne se situe pas au niveau du voyant, qui fonctionne d’ailleurs très bien, mais au niveau du moteur qui va bientôt gripper.

• Au sein d’une équipe ou d’une entreprise, la présence d’un bouc émissaire individuel ou collectif est généralement un symptôme qui permet de révéler le niveau insuffisant de ...