Procédure
Équivalent d’un protocole scientifique. D’après le Petit Robert, « un ensemble de règles d’organisation d’ordre administratif pour parvenir à un certain résultat », sinon à un résultat certain. Par conséquent, une procédure est une démarche de contrôle qui serait élaborée afin d’assurer une prévisibilité ou une reproductibilité de résultats dans des situations foncièrement différentes, mais qui présentent des caractéristiques relativement identiques.
Attention
De nombreuses écoles de coaching proposent à leurs apprentis d’apprendre des démarches de coaching relativement standardisées, voire des procédures, qui suivent les mêmes étapes consécutives quelle que soit la préoccupation du client.
Le coaching est réputé ne pas être une procédure. ...
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