Dictionnaire commenté du coaching

Proactivité

Concept souvent évoqué dans un contexte de management lorsque l’on aborde le manque de réactivité d’une organisation. La réactivité serait comme un mouvement réflexe au niveau d’un organisme. La réaction est instinctive à un stimulus externe, elle n’attend pas la commande du cerveau. De même, au sein d’une organisation, la réactivité du personnel consisterait à se passer de directives venant de la direction afin de réagir immédiatement à l’environnement.

Attention

La proactivité est un concept paradoxalement promu par la direction d’entreprises fortement centralisées.

Elle consisterait à aller un petit pas au-delà de la réactivité, et à vouloir que le personnel agisse spontanément auprès de l’environnement avant même de recevoir ...