¿Qué es?
Es la clasificación de los significados internos no obvios (insights) que detectemos como resultado de nuestra investigación con objeto de identificar áreas de acción, oportunidades y jerarquías.
¿Cómo se hace?
Un insight es la captación o comprensión de una verdad revelada. Puede ocurrir inesperadamente, tras un trabajo profundo, simbólicamente o mediante el empleo de diversas técnicas de reflexión. Un insigth surge del cruce y la interpretación del conocimiento explícito o de los hechos clave (Key Facts) aportando significados de valor para su posterior trabajo. En algunos casos, son evidentes, son lecturas surgidas de la conexión ...
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