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Designpedia

Book Description

Comprender los retos del mundo empresarial y afrontar el desarrollo de nuevas soluciones requiere de un ingrediente básico: la creatividad. Sin embargo, no basta con ser o querer ser creativo… ¡hay que saber entrenar esta capacidad e implantarla para obtener resultados! Es decir, necesitamos de un proceso que nos guíe en el camino y las armas necesarias para salir airosos.

Designpedia es un manual imprescindible sobre Design Thinking que recopila todas las herramientas con las que llevar a cabo los retos de la innovación y el emprendimiento en torno a cuatro fases: mapear, explorar, construir y testear. Y que además desvela cómo, al usar los instrumentos adecuados, se pueden generar soluciones originales y válidas. Sus autores, Juan Gasca y Rafael Zaragozá, plasman la apuesta que ya están haciendo tanto grandes compañías (Orange o BBVA) como startups (Dovase o Bydsea).

Table of Contents

  1. DESIGNPEDIA
  2. PORTADA
  3. CRÉDITOS
  4. AGRADECIMIENTOS
  5. PRÓLOGO
  6. ÍNDICE
  7. INTRODUCCIÓN
    1. ANTECEDENTES
    2. DESIGNPEDIA
      1. Guía de lectura
    3. DESIGN THINKING O PENSAMIENTO DE DISEÑO
    4. PROCESO DE DISEÑO
    5. ESTRUCTURA DESIGNPEDIA
  8. HERRAMIENTAS
    1. MAPEAR
      1. Empresa
        1. CINCO PORQUÉS
        2. BUSINESS MODEL CANVAS
        3. DAFO
        4. DIAGNÓSTICO DE LA INDUSTRIA
        5. ANÁLOGOS-ANTÍLOGOS
        6. DIAGRAMAS DE SISTEMAS ERAF
        7. IN/OUT
      2. Cliente/Mercado
        1. STAKEHOLDERS MAP
        2. ROLE PLAY
        3. PERSONA
        4. MAPA DE EMPATÍA
        5. CUSTOMER JOURNEY MAP
      3. Caso FEUGA. Conceptualización de comunidades Open Innovation
    2. EXPLORAR
      1. Investigación
        1. BENCHMARKING
        2. BÚSQUEDA EN MEDIOS
        3. BUZZ REPORTS
        4. ENTREVISTA CUALITATIVA
        5. ENTREVISTA EXPERTO
        6. FOCUS GROUP
        7. FOTO-VÍDEO ETNOGRAFÍA
        8. INVESTIGACIÓN REMOTA
        9. CLIENTE MISTERIOSO
        10. PERSPECTIVA 360º
        11. SAFARI
        12. SHADOWING
        13. VISITA DE CAMPO
      2. Síntesis
        1. POEMS
        2. STAKEHOLDERS MAP
        3. MATRIZ DE TENDENCIAS
        4. FROM… TO…
        5. MAPA EVOLUCIÓN INNOVACIÓN
        6. KEY FACTS
        7. INSIGHTS CLUSTER
        8. MATRIZ 2 X 2
        9. PERSONA
        10. MAPA DE EMPATÍA
        11. MAPA ACTIVO DE LA EXPERIENCIA
        12. POV
        13. DESAFÍO DE DISEÑO
        14. BRIEF, PRINCIPIO DE DISEÑO
        15. METÁFORA DEL PROBLEMA
      3. Caso ORANGE, los nuevos prepago
    3. CONSTRUIR
      1. Idear
        1. MAPA DE CONVERGENCIA
        2. BRAINSTORMING
        3. SELECCIÓN DE IDEAS
        4. WHAT IF
        5. HIBRIDACIÓN POR AGREGACIÓN
        6. HIBRIDACIÓN POR TRASLACIÓN
        7. HIBRIDACIÓN POR SÍNTESIS
        8. DISEÑO DE ESCENARIOS
        9. MAPA ACTIVO DE LA EXPERIENCIA
        10. SESIONES DE COCREACIÓN
      2. Prototipar
        1. PROTOTIPO PARA EMPATIZAR
        2. PROTOTIPO PARA PENSAR
        3. PROTOTIPO PARA MOSTRAR
        4. PROTOTIPO RÁPIDO
        5. PROTOTIPO FÍSICO
        6. PROTOTIPO FUNCIONAL
        7. MÍNIMO PRODUCTO VIABLE
      3. Herramientas
        1. CONCEPT SKETCH
        2. STORYBOARD
        3. MOCK-UP
        4. SOLUTION DIAGRAM
        5. ROLE PLAY
        6. WIREFRAME
        7. MAQUETA DE CARTÓN
        8. MODELOS 3D
        9. CUSTOMER JOURNEY MAP
        10. DESKTOP WALKTHROUGH
        11. INFOGRAFÍA
        12. IMPRESIÓN 3D
        13. STORYTELLING
        14. SERVICE PROTOTYPE
        15. SERVICE BLUEPRINT
        16. BUSINESS MODEL CANVAS
      4. Caso BUBBLE BATH. ¿Cómo sería el baño del futuro?
    4. TESTEAR
      1. Preparación
        1. ROAD MAP DE PROTOTIPADO
        2. MATRIZ DE HIPÓTESIS
        3. MATRIZ DE FEEDBACK
      2. Técnicas
        1. ENTREVISTA CUALITATIVA
        2. FOCUS GROUP
        3. TEST CUANTITATIVO
        4. TEST DE USUARIO
      3. Caso DOVASE, artesanía digital
  9. DESIGNPEDIA, WORK IN PROGRESS
    1. Nerion, fortalecimiento de la gestión comercial
    2. ByDsea case study
  10. CONCLUSIONES
  11. LISTADO DE HERRAMIENTAS
  12. ELOGIOS
  13. PUEDES VISITARNOS EN:
  14. AUTORES
  15. CONTRAPORTADA