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De la performance à l'excellence: Devenir une entreprise leader

Book Description

Pourquoi certaines entreprises, affichant des performances plutôt moyennes, décollent-elles soudain pour rejoindre le peloton de tête ? Qu'est-ce qui les différencie de leurs concurrentes ? Et peut-on étendre à d'autres les principes dont elles se sont inspirées ?

Pendant cinq ans, Jim Collins et son équipe de chercheurs se sont attelés à cette vaste question pour débusquer le secret de la conversion à l'excellence. Onze entreprises, retenues pour leurs performances boursières très supérieures à celles de leur secteur, ont été comparées à leurs concurrentes. Les conclusions qui en ressortent sont étonnantes : loin des stratégies flamboyantes, menées à grand renfort de communication, la transition vers l'excellence s'est faite discrètement, sans stratégie préalable, sous l'impulsion de leaders au profil modeste. Plutôt que d'imposer leur vision, ces derniers ont cherché les meilleurs collaborateurs. Puis ils ont encouragé un débat intense et permanent au sein de l'entreprise. Ce qui a payé ? Le choix d'un concept simple guidant l'activité de l'entreprise, la détermination sans faille des dirigeants à le mettre en œuvre, une discipline de fer d'abord appliquée au sommet de la hiérarchie.

Dérangeant ? Certes, mais bienvenu dans un contexte où certains dirigeants semblent avoir perdu la tête...

« Ce qui fait la différence, c'est la somme de travail que s'impose Collins pour parvenir à ses conclusions qui sont d'autant plus fondées à produire des résultats si inattendus. » Financial Times

Table of Contents

  1. Page de titre
  2. Copyright
  3. Membres de l’équipe
  4. Remerciements
  5. Préface
  6. 1 : Le bien est l’ennemi de l’excellence
    1. Une curiosité jamais démentie
    2. L’intemporelle « physique » du phénomène
  7. 2 : Leadership de niveau 5
    1. Ce n’est pas ce à quoi nous nous attendions
    2. Humilité + volonté = niveau 5
    3. Cultiver un leadership de niveau 5
  8. 3 : D’abord qui… ensuite quoi
    1. Nul besoin d’un « génie aux mille auxiliaires »
    2. La question est qui on paie, pas combien on paie
    3. Rigoureux n’est pas impitoyable
    4. D’abord qui : à entreprise excellente, vie excellente
  9. 4 : Affronter la brutalité des faits (sans pour autant perdre la foi)
    1. Mieux que des rêves, des faits
    2. Un climat d’écoute
    3. Une foi inébranlable
    4. Le paradoxe de Stockdale
  10. 5 : Le concept du Hérisson (la simplicité à l’intérieur des trois cercles)
    1. Les trois cercles
    2. Cerner ce en quoi on peut (ou non) être le meilleur
    3. Incursion dans le moteur économique – Quel est le dénominateur ?
    4. Discerner sa propre passion
    5. Le triomphe du discernement sur la bravade
  11. 6 : Une culture de la discipline
    1. Liberté et responsabilité à l’intérieur d’un cadre
    2. Culture n’est pas tyrannie
    3. Une adhésion absolue au concept du Hérisson
    4. Commencer une liste des choses à ne plus faire
  12. 7 : Des catalyseurs technologiques
    1. Technologie et concept du Hérisson
    2. Le piège de la technologie
    3. La technologie et la terreur de rester à la traîne
  13. 8 : Le volant et les caprices du destin
    1. Le rassemblement et la percée
    2. Il ne s’agit pas seulement d’un concours de circonstances
    3. L’« effet volant »
    4. Les caprices du destin
    5. Le volant, ou l’idée en coquille d’escargot
  14. 9 : D’un livre à l’autre
    1. La recherche d’excellence dès le début de la recherche de durée
    2. L’idéologie fondamentale : la dimension supplémentaire ou l’excellence durable
    3. Pourquoi l’excellence ?
  15. Épilogue
  16. Appendice 1.A : Processus de sélection des entreprises excellentes
  17. Appendice 1.B : Sélection des entreprises de comparaison directe
    1. Processus de sélection des entreprises de comparaison directe
  18. Appendice 1.C : Comparaisons non continues
  19. Appendice 1.D : Vue d'ensemble des étapes de l'étude
    1. Encodage des documents relatifs aux entreprises
    2. Analyse du tableau financier
    3. Entretiens avec les dirigeants
    4. Unités statistiques
    5. Cadre de travail des analyses comparatives
  20. Appendice 2.A : Analyse de l'origine des PDG
  21. Appendice 5.A : Classement par secteur
  22. Appendice 8.A : Comportements ayant fait échouer les entreprises de comparaison
    1. Entreprises de comparaison directe
    2. Entreprise de comparaison non continue
  23. Appendice 8.B : Résumé de l'analyse portant sur les acquisitions
  24. Index