Twittern Sie über Probleme ... und Lösungen
Twitter ist ein großartiger Ort, um bekannt zu geben, dass es Probleme gibt. Die Website funktioniert nicht. Der Festsaal des Konferenzhotels ist wegen Überflutung geschlossen. Einer Ihrer Läden hat keine Schokomuffins oder Ähnliches mehr. Es gilt einfach als guter, menschlicher Service, Ihren Mitmenschen mitzuteilen, dass Ihnen das Problem bekannt ist und dass es für die Kunden vielleicht etwas schwierig wird.
Und natürlich gibt Ihnen Twitter auch die Chance, alle zu informieren, sobald das Problem gelöst ist.
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