Klare Ziele verfolgen

Da Twitter leicht zu verstehen und anzuwenden ist, ist die Versuchung groß, gleich ins kalte Wasser zu springen und es einfach auszuprobieren. Für Einzelpersonen mag das angemessen sein. Wenn Firmen dagegen blind drauflos-twittern, kann das zu Benutzer-Accounts führen, die die Firma nicht gut repräsentieren oder mit anderen Kommunikationskanälen in Konflikt geraten. Twitter ist voll mit Firmenkonten, die jemand mit besten Absichten gestartet, aber nach einer kurzen Zeit wieder verlassen hat. Das Ergebnis ist ein dauerhafter öffentlicher Beweis für die Gleichgültigkeit Ihrer Firma. Twittern bindet außerdem die Arbeitszeit Ihrer Mitarbeiter. Warum sollten Sie Twitter Ressourcen zuweisen, wenn Sie nicht wissen, was Sie davon ...

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