KAPITEL 4

Der Dritte Weg: Die Prinzipien des kontinuierlichen Lernens und Experimentierens

Während es beim Ersten Weg darum geht, wie die Arbeit von links nach rechts fließt, und beim Zweiten Weg, wie umgekehrt das Feedback schnell und kontinuierlich von rechts nach links wandert, konzentriert sich der Dritte Weg darauf, eine Kultur des kontinuierlichen Lernens und Experimentierens zu schaffen. Das sind die Prinzipien, die das dauerhafte Schaffen individuellen Wissens unterstützen, das dann in Teamwissen und schließlich in firmenweites Wissen umgewandelt wird.

In Fertigungsbetrieben mit systembedingten Qualitäts- und Sicherheitsproblemen wird die Arbeit im Allgemeinen rigide definiert und umgesetzt. So hatten zum Beispiel die Arbeiter in der ...

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