Kapitel 3: Die E-Mail – das wichtigste Medium

Wer hätte das gedacht, dass ausgerechnet das am häufigsten totgesagte Werbemedium – die E-Mail – unser wichtigster Helfer beim Setup eines erfolgreichen CRMs sein wird. Warum das so ist, wird in diesem Kapitel erklärt. Ebenso wird darin erklärt, welches Minimum-Setup Sie benötigen, um alle im Buch beschriebenen Analysen, Tests und Maßnahmen direkt umsetzen zu können.

3.1  Was macht die E-Mail so genial?

Ihr entscheidender Vorteil ist, dass Sie per Definition durch die E-Mail-Adresse an jeden Kunden persönlich geknüpft ist. Man spricht im E-Mail-Marketing also keine Click- oder Nutzerprofile wie beispielsweise im klassischen Anzeigen-Marketing an, sondern man richtet sich gezielt an ...

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