Pensez simple, le plus simple possible
Évitez les solutions complexes. Sauf si, vraiment, vous ne pouvez pas faire autrement (mais j’en doute), privilégiez la simplicité. Les usines à gaz créées pour régler des problèmes parviennent, dans le meilleur des cas, à les régler au prix, bien souvent, de trois conséquences:
• elles alourdissent les organisations internes ;
• elles sont onéreuses ;
• la solution trouvée l’est souvent au détriment des clients ;
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