La communication
Si l’on peut avoir une certitude concernant le management, c’est bien le fait que la communication soit sa clé de voûte. Sans communication, pas de management. Expliquer, écouter et entendre sont les bases du management.
Contrairement à ce qu’on pourrait penser, la communication n’est pas dans une entreprise la chose la plus facile à mettre en place, ni surtout à maintenir. D’ailleurs, vous entendrez souvent comme premier grief des salariés envers leur direction un manque de communication. Je suis prêt à parier que l’on vous fera ce reproche un jour dans votre société.
Sans communication, pas de management. Expliquer, écouter et entendre sont les bases du management.
La communication ascendante est celle qui se transmet du bas ...
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