Book description
Présentation
Méthodes et bonnes pratiques de gestion
L'industrie du bien-être est en mutation et attire un nombre croissant d'entrepreneurs. Elle englobe aujourd'hui une multitude d'activités, de concepts et de métiers nouveaux. Traditionnellement axé autour de la thalassothérapie et l'institut de beauté, le modèle français vit une petite révolution avec l'arrivée des spas, qui font du bien-être global de l'individu leur spécialité.
Pour mieux comprendre cet univers en pleine ébullition et mener à bien votre projet de création de spa, ce livre vous offre pour la première fois en France les clés de votre réussite.
Destiné aux managers et aux porteurs de projet, cet ouvrage aborde méthodiquement, par des exemples concrets et opérationnels, les spécificités de la gestion et de la création d'un centre de bien-être : analyse d'un environnement en constante mutation, ressorts économiques alimentés par une clientèle toujours plus nombreuse (et segmentation progressive de sa demande), spécificités opérationnelles, leviers marketing (adaptés aux prestataires de bien-être), modèle économique (et ses modes de gestion dans l'hôtellerie), et, bien sûr, élaboration d'un concept rentable.
Au sommaire
Les nouveaux territoires du bien-être
Les ressorts économiques du bien-être
La gestion d'un centre de bien-être
Le marketing du bien-être
Le mode économique du bien-être
Table of contents
- Couverture
- Copyright
- Page de titre
- Sommaire
- Introduction
- Partie 1 - Les nouveaux territoires du bien-être
- Partie 2 - Les ressorts économiques du bien-être
- Partie 3 - La gestion d'un centre de bien-être
-
Partie 4 - Le marketing du bien-être
- Votre concept à l'épreuve du marché
- Construire votre offre de bien-être
- Gérez vos prix dans la durée
-
Communiquer sur le bien-être
- Tout est communication dans un spa
- Un « langage visuel »
- Derrière l'expérience, une attente de résultats
- Le personnel est un élément de la communication
- Adaptez votre discours à chaque cible
- Coffrets cadeaux ou promotions ciblées ?
- Renforcez votre visibilité grâce au Web
- Construisez et préservez votre marque
- Partie 5 - Le modèle économique du bien-être
- Sources
Product information
- Title: Créer et gérer un centre de bien-être
- Author(s):
- Release date: July 2011
- Publisher(s): Editions d'Organisation
- ISBN: 9782212146059
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