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Corporate Blogs

Book Description

Ein Corporate Blog ist in vielen Fällen das Herzstück des Social-Media-Auftritts eines Unternehmens. Das ist auch sinnvoll, denn keine andere Plattform bietet so umfassende Möglichkeiten, (potenziellen) Kunden, Geschäftspartnern und anderen Interessengruppen interessante Inhalte zu präsentieren und sich mit ihnen darüber auszutauschen. Doch wie führt man ein Corporate Blog zum Erfolg? Das zeigt Meike Leopold in diesem Buch. Sie hat selbst eins der erfolgreichsten deutschen Blogs aufgebaut und betreut (das Cirquent-Blog, jetzt NTT Data), zurzeit baut sie das Blog des Software-Riesen Salesforce.de auf. Ihre umfangreichen Erfahrungen gibt sie sehr lebendig, anschaulich und praxisnah weiter. Dabei deckt sie alle Projektschritte ab: von der Überzeugungsarbeit bei der Geschäftsführung über die Kommunikationsstrategie, den Aufbau der Blogredaktion, Erfolgsmessung und Suchmaschinenoptimierung bis hin zu Maßnahmen, um das Blog bekanntzumachen und zu vernetzen.

Table of Contents

  1. 1. Einleitung
    1. Grundsätzliches
    2. Blogs und Corporate Blogs
      1. Blogs im Allgemeinen
      2. Corporate Blogs im Besonderen
    3. Gründe fürs Bloggen
    4. Mitarbeiter als Blogger
    5. Ein Blog für jeden Zweck
    6. Das Blog als ideales PR-Instrument
    7. Danksagung
  2. 2. Schritt für Schritt zum Corporate Blog
    1. Kosten- und Ressourcenplan aufstellen
    2. Grünes Licht von oben einholen
    3. Einen Verantwortlichen benennen
    4. Mitstreiter finden
      1. Eine Blog-Taskforce aufbauen
      2. Im Unternehmen werben
    5. Kommunikationsstrategie entwickeln
      1. Was sind eigentlich Botschaften?
      2. Was wollen Sie mit einem Corporate Blog erreichen?
    6. Einen Namen finden
    7. Spielregeln aufstellen
      1. Social Media Guidelines
      2. Netiquette
      3. Regeln für die Leser
      4. Informationen, die der Blog-Betreiber liefern sollte
    8. Auf das Blog hinweisen
    9. Redaktion
    10. Technik und Design
    11. Weitere Schritte
      1. Vernetzung
      2. Kommentarmanagement
      3. Monitoring
      4. Erfolgsmessung
      5. Suchmaschinenoptimierung
  3. 3. Aufgaben der Blog-Redaktion
    1. Autoren finden und betreuen
    2. Kollegen vom Bloggen überzeugen
      1. Bloggen – eine wertvolle Ergänzung der klassischen Pressearbeit
      2. Bloggen verbessert die Online-Reputation
      3. Bloggen erleichtert den Wissensaustausch
    3. Kollegen die Angst vor dem Bloggen nehmen
      1. Freigabe von Blog-Beiträgen
      2. Blogger langfristig halten
    4. Themen finden
      1. Themenzulieferung – Prozess im Unternehmen aufsetzen
    5. Redaktionsplan erstellen
      1. Checkliste für Ihre laufende Redaktionsplanung:
      2. Beispielszenario: Meilenstein redaktionell umsetzen
    6. Alles, was Recht ist
      1. Virtuelles Hausrecht
      2. Urheberrecht
      3. Datenschutz
      4. Impressum
      5. Domainwahl
      6. Zweifelhafte Inhalte
    7. Von Umzügen und Abschieden
      1. Neuer Name, neues Glück
      2. Frischzellenkur oder Stecker ziehen?
        1. Variante eins: Sie möchten das Blog so rasch wie möglich wiederbeleben
        2. Variante zwei: Mach mal Pause
        3. Variante drei: Schließen Sie das Blog
  4. 4. Was Blog-Posts erfolgreich macht
    1. Die Basics beachten
    2. Den richtigen Ton treffen
    3. Ein Gespür für Themen entwickeln
      1. Sechs Möglichkeiten, wie Sie gute Themen für das Bloggen finden
    4. Von anderen Blogs lernen
    5. Qualitätskontrolle gegen Fettnäpfchen
  5. 5. PR für Ihr Blog
    1. Verteilen und Vernetzen
    2. Blogger Relations – Umarmung mit Hindernissen
      1. Blogger Relations gezielt angehen
      2. So ticken Blogger
  6. 6. Fluch und Segen: Der Blog-Kommentar
    1. Kommentarmanagement
    2. Souverän durch den Shitstorm
    3. Kommentare statt Schweigen
  7. 7. Technik und Design
    1. Technik – Auswahl der richtigen Plattform
    2. Struktur – Chronik, Sidebar, Menüpunkte
    3. Design – weniger ist mehr
  8. 8. Für Leser schreiben, für Suchmaschinen optimieren
    1. Onsite-Optimierung
      1. SEO-Basics
        1. Title-Tag
        2. Meta Description Tag
        3. Sprechende URL
        4. Interne Links
        5. Guten Ankertext schreiben
        6. Tag-Konzept entwickeln
        7. XML-Sitemap aktivieren
        8. Ladegeschwindigkeit
        9. Erfolgreich für Suchmaschinen texten
        10. Keyword-Analyse
        11. Story
        12. Sprache
        13. Textstruktur
    2. Offsite-Optimierung
      1. SEO-Klassiker: Backlinks
        1. Auf anderen Blogs mitreden
        2. Eintrag in Blog-, RSS- oder Artikelverzeichnisse und Web-Kataloge
        3. Nutzung von Bookmarking-Diensten
        4. Link-Austausch durch Kooperationen
      2. Go social!
        1. Die Nutzer aktiv über Neuigkeiten informieren
  9. 9. Zuhören und messen
    1. Monitoring: Was bewegt den Markt?
      1. Monitoring als Dienstleistung
      2. Blog-Monitoring Marke Eigenbau
        1. Kostenlose Tools für Ihr Monitoring
    2. Ziele setzen, Erfolge messen
      1. Grundlagen der Erfolgsmessung
        1. Beispielszenario 1: Ingenieure dringend gesucht
        2. Beispielszenario 2: Produkte erfolgreicher verkaufen
        3. Beispielszenario 3: Gute Ideen sammeln
  10. A. Schlusswort
    1. Holen Sie alle wichtigen Stakeholder an Bord
    2. Gewinnen Sie Mitarbeiter für das Bloggen
    3. Stellen Sie ein kompetentes Blog-Team zusammen
    4. Behalten Sie das Ziel im Auge
    5. Lernen Sie laufend dazu
    6. Seien Sie offen für Veränderungen
    7. Bringen Sie einen langen Atem mit
  11. B. Literaturliste
  12. C. Über die Autorin
  13. Stichwortverzeichnis
  14. Kolophon
  15. Copyright