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El Instituto de la Felicidad de Coca-Cola
Al tiempo que la historia de Josep Mascaró seguía haciendo reflexionar a miles de personas sobre el consejo de ser feliz que la gente recibe casi como un mandato por el hecho de venir al mundo, Coca-Cola empezaba a tratar de aportar rigor en el concepto de la felicidad. Y lo hizo a través de otro de los recursos que lleva años utilizando sabiamente para su negocio: la investigación de mercado.
En 2007, el área de investigación de Coca-Cola, encabezado por Jesús Gallardo, una de las personas de mayor prestigio en su profesión y responsable de algunos de los más sofisticados y eficaces sistemas de investigación que hay sobre consumidores a nivel mundial y dentro del sistema Coca-Cola, puso en marcha ...
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