CONTRÔLER ET/OU ÉVALUER 
L’analyse des compétences en termes de « savoir exécuter » ou de « savoir agir » conduit à distinguer et à articuler deux approches de l’évaluation. Plus la compétence consiste à appliquer une procédure stricte, une gamme opératoire précise, plus l’évaluation se rapproche du « contrôle ». Plus la compétence est de l’ordre du « savoir agir », plus l’évaluation consistera à attribuer une « valeur », une « pertinence », un « sens » à une pratique professionnelle inventée et mise en œuvre.
Mesurer un écart n’est possible que lorsqu’il s’agit de vérifier la conformité à un étalon, à un standard. C’est le cas dans une organisation ...
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