Caso 4.2 Banco Santander. Posicionamiento y construcción de una marca global
Banco Santander es un banco comercial con presencia en diez mercados principales. Es el primer banco de la zona euro por capitalización, tiene 106 millones de clientes, más de 3 millones de accionistas, 14.000 oficinas –la mayor red de la banca internacional– y 183.000 empleados.
Un siglo y medio de historia ha transformado de forma radical un pequeño banco local nacido en 1857 en la ciudad de Santander (España) hasta convertirse en un banco global posicionado entre las entidades financieras más grandes del mundo.
Una de las claves que ha llevado a Banco Santander a ocupar una presencia y una relevancia tan destacada a nivel internacional ha sido su modelo de negocio, ...
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