Éviter les jeux psychologiques et les stratagèmes

Avez-vous déjà remarqué comme certaines personnes ont l’habitude de vous piéger dans des jeux psychologiques dont vous sortez pratiquement toujours perdant ? Un stratagème est une série continue de transactions à double niveau progressant vers une fin précise et prévisible appelée « prime ». On parle de transaction à double niveau (voir partie 2, § « Les États du Moi guident les transactions ») car le langage officiel ne correspond pas à l’intention réelle de la transaction. Les mots que la personne prononce (niveau social) ne sont pas en phase avec son langage corporel, le ton de sa voix, ses sousentendus, etc. (niveau psychologique), et c’est ce niveau psychologique que l’interlocuteur perçoit. ...

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