Collaborative UX Design

THEORIE: EXPERIMENTE

Im User Experience Design können wir unterschiedliche Varianten von Experimenten zur Anwendung kommen lassen:

In einem sogenannten Fake-Door-Experiment können wir Kunden eine Dienstleistung oder eine bestimmte Funktionalität anpreisen. Interessieren sich Kunden hierfür, werden sie darauf aufmerksam gemacht, dass die Dienstleistung oder Funktion eventuell erst später verfügbar sein wird.

Beispiel: Die Möglichkeit, Planungsdaten zu importieren, könnten wir mit einem entsprechenden Button ankündigen und messen, wie viele Nutzer diesen Button anwählen. Fake-Door-Experimente messen zunächst nur das Interesse. Bei Fake-Door-Experimenten sollte die Gefahr im Auge behalten werden, Nutzer durch das Fehlen einer vermeintlich verfügbaren ...