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Card Sorting by Éric Mazzone, Gautier Barrère

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Répondre aux attentes des utilisateurs paraît être une évidence. Mais pour y parvenir, il faut les rencontrer. Plus encore, considérer l’utilisateur au sein de la conception d’un produit est un métier et nécessite l’intervention d’un spécialiste si on souhaite obtenir des résultats exploitables. Les bases de l’approche UX, ou approche centrée utilisateur, sont décrites dans ce chapitre.

L’APPROCHE UX OU CENTRÉE UTILISATEUR

Il est difficile de prendre de bonnes décisions sans connaître les utilisateurs. C’est bien normal, leur diversité est telle qu’il est impossible de savoir quoi faire dans tous les cas de figure. Si vous souhaitez être efficace ...

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