INDEX

A

ABELL :

segmentation d’ 246

Analyse stratégique :

classique 50, 183

concurrentielle 51, 120

PIMS 202

processus et dirigeant 115

ANSOFF (matrice d’) : 184ȓ185, 377

Arène stratégique : 167

Avantage concurrentiel :

comprendre l’ 177

et Internet 75

B

BCG « 80 » (matrice du) : 384

Benchmarking : 111

C

Capitaux :

flux des 95

Chaîne de valeur : 323

et analyse concurrentielle 336

et avantage concurrentiel 330

et Internet 329

et processus stratégique 345

et technologie 340

et temps 341

externe 333

interne 325

liaisons entre chaînes 335

liaisons internes 332

Champ de bataille :

conceptuel les « 3C » 164, 168

Clients :

courbe de distribution des 36

Concurrence :

dimensions stratégiques de la 349

Core compétences : 168, 258, 345

Courbe d’experience : ...

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