Un site Internet a la capacité de changer très rapidement. Son créateur peut ajouter des pages, modifier du texte et des images en quelques clics. Cela tombe bien, car l’amélioration des taux de conversion nécessite ces changements. Nous en discutons dans tous les chapitres précédents. Mais de tous ces changements mis en œuvre, lesquels sont efficaces ? Lesquels améliorent durablement la performance du site, quelles que soient les variations d’audience ? On a tendance, pour répondre à ces questions, à se fonder sur notre intuition, mais est-elle toujours juste ? Il est aujourd’hui possible d’utiliser des outils simples et puissants qui servent à tester des modifications effectuées sur une partie de l’audience afin de vérifier leur impact sur ...
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