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Améliorer ses taux de conversion web, 2 edition by Serge Roukine

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Savoir inviter l’internaute à passer à l’action est essentiel. Nous avons vu comment, en se fondant sur le modèle d’affaires du site, on pouvait lui faire une proposition attrayante, c’est-à-dire à forte valeur ajoutée. Voyons maintenant, au moyen d’éléments de pages web, comment l’inciter à cliquer sur un lien, un bouton d’action, et à remplir un formulaire.

La magie des incitations à l’action

Les incitations à l’action se présentent sous forme de liens ou de boutons, souvent liés à des formulaires, qui encouragent les internautes à accomplir une action :

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Figure 6–1 L’incitation à l’action ...

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