Prólogo

La comunicación se ha convertido en una de las más potentes herramientas de gestión para la empresa del siglo XXI. Esta afirmación se vuelve más contundente en aquellas compañías que basan su éxito y su futuro en el talento de sus equipos, la creación de tecnología y en su implantación global. En estos casos, los empleados cuentan con un alto nivel de formación e información, por lo que la comunicación interna se convierte en un elemento de cohesión y en una forma de lograr compromiso entre los empleados. Este compromiso puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso de un proyecto. Para comunicar de manera eficaz es esencial saber hablar en público y transmitir un mensaje que permanezca.

El modelo actual de gestión se apoya ...

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